Política de privacidade

Esta política explica, de forma direta, como a RT Digital Labs trata os dados pessoais de quem visita este site ou fala com a gente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

A RT Digital Labs é a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site. Os dados de identificação da empresa estão no rodapé de todas as páginas. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para comercial@rtdigitallabs.com.

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia. O formulário de contato e os botões de WhatsApp montam uma mensagem e abrem o WhatsApp. O site não guarda essa mensagem: ela só chega até nós se você decidir enviá-la. A partir daí, recebemos seu nome, seu número de telefone e o que você escrever ou mandar, como fotos e arquivos para uma peça personalizada.
• Dados de navegação. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas e tipo de navegador. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando.
• Estatísticas de visita. Quando o site usa estatísticas (Google Analytics), elas só são ativadas depois que você aceita no aviso de cookies. Elas mostram, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais interessam. Sem o seu aceite, nada disso é carregado.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e preparar orçamentos.
• Produzir e entregar os pedidos combinados com você.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Manter o site seguro e entender como melhorá-lo.

Não vendemos nem alugamos seus dados e não enviamos propaganda sem você pedir.

Bases legais

Tratamos seus dados para atender ao que você nos pediu (orçamento, pedido ou contrato), para cumprir obrigações legais, com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e, no caso das estatísticas, com o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece. O uso do WhatsApp segue a política de privacidade dele.
• Empresa de hospedagem do site, que guarda os registros técnicos de acesso.
• Google, apenas se você aceitar as estatísticas.
• Transportadoras e Correios, quando houver entrega, só com os dados necessários para o envio.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Cookies e dados guardados no navegador

O site guarda no seu próprio aparelho a sua preferência de tema (claro ou escuro) e a sua escolha sobre as estatísticas. Os cookies do Google Analytics só são criados se você aceitar. Quando as estatísticas estão ativas, o link "Preferências de cookies", no rodapé, permite mudar de ideia a qualquer momento; ao recusar, os cookies de estatística são apagados.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados só pelo tempo necessário: as conversas e os dados de pedidos enquanto forem úteis para atender você e pelos prazos exigidos pelas leis fiscais e de defesa do consumidor; os registros técnicos de acesso, pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o seu consentimento, como o das estatísticas;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, escreva para comercial@rtdigitallabs.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados fica restrito a quem precisa deles para atender você. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como a lei determina.

Menores de idade

Pedidos devem ser feitos por maiores de 18 anos ou com o acompanhamento de um responsável.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.